#1: Подскажите, что делать -ОБМАН В ОБУХОВе?! Автор: bibdts, Добавлено: Пт Июн 22, 2012 03:05 В апреле стали "счастливыми" обладателями Вольво в Обухов. Через 200 (двести) км обнаружился заводской брак. Все в сервисе поменяли. К сожалению, 9 мая пришлось обратиться туда в связи с ремонтом. Нас заверили, что все запчасти, все есть на ЦС и ничего заказывать не надо в Швецию, через неделю все будет готово. Сегодня уже 22 июня, радиатора нет, Шведы не отгрузили! А у нас отпуск уже идет и что делать? Звонили по указанному телефону на основном сайте Вольво, писали по электронной почте туда же. Результат ноль. Турта Юлия Сергеевна, руководитель службы по работе с клиентами, сказала, что ремонт и доставка радиатора - это наши проблемы (т.е. клиента), жалуйтесь, звоните, пишите куда хотите! Что делать? Мы в отчаянье!
#2: Автор: RV-AVTOR68, Добавлено: Пт Июл 06, 2012 01:11 bibdts
НУ негодяи!!!!!! Вольво не дешовка и так обращаться с людьми полный отстой. Я в шоке! к адвокатам вроде другоготпути лично не вижу!
#3: Автор: sanyabugay, Добавлено: Пт Май 31, 2013 16:32 согласен беспридел. а обуховым мног ие недовольны. я поэтому уже как привязался к мажору, так уже лет 7 у них обслуживаюсь.
#4: Автор: varanin, Добавлено: Вт Июн 04, 2013 15:33 В суд, а что еще делать?
#5: Автор: sanyabugay, Добавлено: Ср Авг 07, 2013 21:33 правильно. хватит это терпеть и обсуждать на форуме. есть проблема если закрывать глаза бемпридел так и будет продолжаться!
#6: Автор: AntohaH, Добавлено: Вс Сен 29, 2013 16:37 Больше всего злит и раздражает, когда нарушают сроки. Обращайтесь в представительству Вольво. Пусть вообще лицензию у Обухов отзовут. Раз не научились работать. И перебирайтесь к Мажору на обслуживание, я с ними проблем не знаю.
#7: Автор: Ksushenka, Добавлено: Пн Сен 30, 2013 22:25 Видимо Обухов забыл про сарафанное радио, в инете полно отрицательных отзывов о их работе. Распугали всю клиентуру.
#8: Автор: AntohaH, Добавлено: Вс Дек 08, 2013 17:17 Как работали так и работают, ничего не меняется(
#9: Автор: volvo888940, Добавлено: Сб Дек 27, 2014 23:28 Чем все решилось в итоге?